Cómo preparar tu auto para un traslado
Unos minutos de preparación evitan demoras y reclamos. Esto es lo que conviene revisar antes de que llegue la grúa.
- Grúa de plataforma
- Traslados coordinados
- Toda la Región Metropolitana
- Cotiza por WhatsApp
- Va cargado, no arrastradoTu vehículo viaja sobre la plataforma, con las ruedas apoyadas y amarrado.
- Traslados coordinadosTú eliges el punto de retiro y el de entrega. Lo acordamos antes de salir.
- Cotiza por WhatsAppEnvías fotos y direcciones, y te confirmamos precio y disponibilidad al momento.
- Trato directoHablas con quien coordina tu traslado, sin intermediarios.
Documentos y llaves
Lo primero es tener claro quién entrega el auto y quién lo recibe. Esa persona debe tener las llaves, el control de portón si lo hay, y los papeles que correspondan. Si hay dos llaves, entrega una sola y guarda la otra.
Ten a mano el permiso de circulación y el padrón del vehículo, o una copia. En un traslado a un taller o a una concesionaria no siempre se piden, pero ayuda si hay que acreditar quién es el dueño. Si el auto no es tuyo, pide una autorización escrita del propietario.
Si el auto va a un comprador, deja listos los documentos de la venta. Más detalle en la página de entrega de auto comprado usado.
Lo mínimo antes del traslado
- Llaves y control a mano
- Documentos o copia del permiso de circulación
- Datos de quien entrega y quien recibe
- Fotos del estado del auto
- Objetos personales retirados
- Acceso despejado para la grúa
Objetos personales y accesorios
Retira todo lo que pueda perderse o moverse durante el viaje. Eso incluye documentos personales, billeteras, dispositivos, sillas de niños y objetos sueltos. Los accesorios que no están fijos también pueden caerse, por ejemplo portaequipajes o cajas en el maletero.
Si tienes un TAG, un dispositivo de peaje o una cámara en el parabrisas, retíralo. No es obligatorio, pero evita sorpresas con el cobro de peajes mientras el auto viaja en camión.
Deja en el auto lo que el taller necesite, como una llave de rueda de seguridad o un manual. Anótalo en el mensaje al cotizar.
Estado del vehículo
Cuéntanos con honestidad cómo está el auto. ¿Enciende? ¿Las ruedas giran? ¿Tiene el freno de mano pegado? ¿Hay algún golpe previo, vidrio roto o piezas sueltas? Con esa información llevamos el equipo adecuado y evitamos improvisar en el lugar.
Revisa que el auto tenga la batería en condiciones de soltar el freno electrónico, si lo tiene. Algunos autos modernos no dejan mover las ruedas si el sistema está apagado. Si es tu caso, avísanos antes.
El nivel de combustible no necesita estar lleno. Es mejor que el auto tenga poco, por seguridad. En eléctricos, no hay una carga mínima exigida, pero deja la batería con carga suficiente para el taller.
Si el auto tiene un neumático pinchado, un eje roto o la dirección trabada, avísanos. Hay equipos distintos para esos casos.
- Enciende o no
- Las ruedas giran o están trabadas
- Freno de mano puesto o suelto
- Neumáticos en buen estado o pinchados
- Golpes previos visibles
- Modificaciones bajas o alerones
Fotos antes de la carga
Toma fotos del auto por los cuatro lados, del tablero con el kilometraje y de cualquier daño que ya exista. Hazlo con luz natural y guarda las fotos con fecha.
No es desconfianza, es orden. Si después hay una duda, tanto tú como quien transporta el auto tienen la misma referencia. Muchos talleres y compradores también las piden.
Pídele a la persona que recibe el auto que haga lo mismo al llegar.
Acceso y espacio para la grúa
La grúa necesita espacio. Una plataforma mide varios metros de largo y se inclina hacia atrás para bajar la rampa. Busca un tramo de calle recto, sin autos mal estacionados, y avisa al vecindario si hace falta.
Si el auto está en un subterráneo, averigua la altura de la rampa y si el edificio permite la entrada de una grúa. Si no, el auto debe salir a la calle por sus propios medios o con ayuda.
Pide a la administración que avise a la portería. Para sectores con cuesta o condominios, revisa nuestras páginas de Lo Barnechea y Las Condes.
Quién recibe y cómo se confirma
- 1
Define a la persona
Nombre, teléfono y relación con el auto.
- 2
Comparte la dirección
Con referencias como esquina, número y portería.
- 3
Revisión al llegar
Quien recibe revisa el auto y las fotos.
- ✓
Confirmación
Nos avisa por mensaje que todo llegó bien. ✓
Si cambia la hora, el lugar o la persona que recibe, avísanos con tiempo. Escríbenos por WhatsApp o llámanos.
Antes de escribirnos
¿Tengo que estar yo en el retiro?
No necesariamente. Puede ir otra persona con las llaves y los datos del auto. Debe saber cómo está el vehículo.
¿Qué documentos son importantes?
El permiso de circulación o el padrón ayudan a acreditar al dueño. Si el auto no es tuyo, una autorización escrita.
¿Puedo dejar cosas dentro del auto?
Mejor no. Retira lo personal y lo suelto. Deja solo lo que el taller necesite.
¿Hace falta tomar fotos?
Es muy recomendable. Sirven de referencia para ti y para quien recibe.
¿Y si el auto no tiene llaves?
Avísanos. Hay casos en que se puede cargar igual, pero depende del auto y del acceso.
Otras páginas relacionadas
Plataforma o arrastre
Diferencias técnicas y cuándo conviene cada tipo de grúa.
Ver másTraslado a taller o concesionaria
Tu auto llega al taller o a la concesionaria cargado en plataforma, en el horario que acuerdes.
Ver másEntrega de auto comprado usado
Del vendedor a tu casa o al mecánico, sin manejar un auto que aún no conoces.
Ver másLas Condes
Traslados coordinados desde edificios, oficinas y casas de Las Condes.
Ver másCuéntanos tu traslado y lo coordinamos
Escríbenos con el modelo del vehículo, el punto de retiro y el destino. Te confirmamos precio y disponibilidad al momento.